Regulamin

Regulamin Platformy Szkoleniowej

akademia.vix.com.pl

Regulamin określa zasady, zakres i warunki korzystania z platformy szkoleniowej https://akademia.vix.com.pl

 Regulamin jest wiążący dla wszystkich użytkowników Platformy, zwanych dalej Użytkownikami.

§ 1 Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu wskazane poniżej pojęcia przyjmują następujące znaczenie:

1. Organizator/Sprzedawca/Usługodawca – VIX Automation sp. z o.o. z siedzibą 40-852 Katowice, ul. Żeliwna 43, NIP 9542531885, REGON 240214146
2. Użytkownik/Usługobiorca/Kupujący – osoba fizyczna lub osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Platformy
3. Kurs/Szkolenie– szkolenie on-line przygotowane przez Organizatora, dostępne na Platformie
4. Konto – oznaczony indywidualnym loginem i hasłem zbiór danych w systemie teleinformatycznym Platformy szkoleniowej, w którym gromadzone są dane dotyczące Użytkownika oraz Kursów, z których korzysta
5. Platforma – platforma edukacyjna dostępna pod adresem https://akademia.vix.com.pl
6. Materiały – wszelkie treści tekstowe, multimedialne i graficzne udostępniane w ramach Platformy
7. Umowa sprzedaży – umowa zawarta przez Organizatora z Użytkownikiem w trybie określonym w niniejszym Regulaminie
8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia oraz zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży z Sprzedawcą

§ 2 Zawarcie umowy sprzedaży

1. 1. Usługobiorca może składać zamówienia przez 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu za pośrednictwem Platformy
   2. Zawarcie umowy następuje poprzez złożenie przez Użytkownika Zamówienia za pomocą Formularzy Zamówień dostępnych na Platformie po naciśnięciu przycisku „Kup teraz” lub "wykup dostęp do szkolenia"
   3. W Formularzu Zamówień usługobiorca wskazuje:
      1. Imię i nazwisko uczestnika kursu
      2. Adres email, do którego będzie przyporządkowane konto na Platformie Szkoleniowej
      3. W przypadku działalności gospodarczej dane umożliwiające wystawienie poprawnej faktury VAT: nazwa firmy, adres oraz NIP
   4. Wypełniając Formularz, Użytkownik potwierdza autentyczność i zgodność ze stanem faktycznym danych zawartych w Formularzu oraz wyraża zgodę na postanowienia niniejszego Regulaminu, uznając jego wiążący charakter.
   5. Po wypełnieniu Formularza Zamówienia zamawiający wybiera przycisk „Przejdź do płatności online”.
   6. Zamówienie uważa się za przyjęte w momencie przesłania Zamawiającemu informacji potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Organizatora za pośrednictwem korespondencji elektronicznej na mail podany przez Zamawiającego w trakcie składania zamówienia.

§ 3 Formy zapłaty

1. W przypadku złożenia zamówienia przez Kupującego, który wypełnił poprawnie Formularz Zamówień, zapłaty za korzystania z kursów można dokonać w jednym z systemów płatności elektronicznych akceptowanych w danym momencie przez Organizatora i dostępnych na Platformie
2. Wpłaty można dokonać również tradycyjnym przelewem na podstawie pro formy przesłanej przez Organizatora na adres e-mail wskazany przez Użytkownika w Formularz Zamówienia
3. Cena podana przy każdym kursie jest ceną obowiązującą w trakcie składania Zamówienia i jest wiążąca dla Użytkownika i Organizatora. Organizator podaje zarówno cenę netto, jak i brutto Kursu.
4.  Brak wniesienia wpłaty on-line lub opłaty w systemie tradycyjnym w terminie 2 dni roboczych od złożenia Zamówienia oznacza rezygnację z zakupu i anulowanie zamówienia.
5. Użytkownik może ponieść dodatkowe koszty zakupu wynikające np. z tytułu prowizji bankowych, opłat na rzecz operatorów płatności lub innych ewentualnych opłat wynikających z wybranego przez użytkownika sposobu płatności.
6. Sprzedawca wystawia faktury VAT. Faktury dostarczane będą w formie elektronicznej na adres mailowy podany w Zamówieniu bądź przy zakładaniu Konta, na co Kupujący wyraża zgodę.

§ 4 Realizacja umowy sprzedaży

1. Dostęp do Platform uruchamiany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty, nie później niż następnego dnia roboczego.
2. Po uruchomieniu dostępu Użytkownik otrzymuje drogą mailową na adres podany podczas składania Zamówienia bądź rejestracji Konta informacje o sposobie logowania do Platformy
3. Użytkownik, po uiszczeniu opłaty, otrzymuje dostęp do zakupionych Kursów na czas każdorazowo podany w ofercie Kursu.

§ 5 Korzystanie z udostępnionych materiałów

1. Do korzystania z Platformy szkoleniowej konieczne jest użytkowanie sprzętu komputerowego spełniającego następujące warunki techniczne: komputer z połączeniem do Internetu, graficzna przeglądarka WWW obsługująca JavaScript (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera) i obsługująca tzw. cookies,
2. Samodzielne wykonywanie ćwiczeń opisywanych w ramach Kursów wymagać może instalowania dodatkowego oprogramowania dostarczanego przez Organizatora. Sposób jego pobrania i wymagania sprzętowe określone są każdorazowo w opisie Kursu.
3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za nieodpowiednią konfigurację komputera Użytkownika
4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za przypadki, gdy Uczestnik nie weźmie udziału w Kursie na skutek problemów sprzętowych Uczestnika.
5. Korzystanie z zasobów Platformy wymaga uprzedniego zalogowania się za pomocą danych do logowania tj. adresu e-mail podanego przy składaniu Zamówienia bądź zakładania Konta i hasła ustalonego przez Użytkownika przy zakładaniu Konta lub przekazanego przez Organizatora.
6. Użytkownik kursu zapoznaje się z materiałami szkoleniowymi we własnym zakresie.
7. Z zakupionego dostępu do Kursu może korzystać tylko jedna osoba, wskazana przy zakładaniu Konta
8. Uczestnik jest uprawniony do korzystania z Platformy wyłącznie na własny użytek. Zabronione jest w szczególności udostępnianie Materiałów osobom trzecim w jakiejkolwiek formie.

§ 6 Prawa autorskie

1. Platforma szkoleniowa jest własnością Usługodawcy. Wszystkie znaki towarowe, znaki usług i nazwy, które są podawane na stronie, są własnością Usługodawcy lub prawo do posługiwania się nimi przez Usługodawcę wynika z odrębnych umów z podmiotami uprawnionymi. Zawarte na Platformie szkoleniowej materiały tekstowe, graficzne oraz rozwiązania informatyczne są chronione prawnie przepisami prawa autorskiego.
2. Platforma szkoleniowa, jak też poszczególne jej elementy nie mogą być modyfikowane, kopiowane, rozpowszechniane ani publikowane w celach komercyjnych, chyba że Usługodawca wyrazi na to uprzednią pisemną zgodę.
3. Użytkownicy nie mają prawa bez uprzedniej wyraźnej zgody Usługodawcy korzystać z materiałów i utworów zamieszczanych na Platformie szkoleniowej pod rygorem pełnej odpowiedzialności odszkodowawczej wobec Usługodawcy oraz wobec autorów poszczególnych utworów. Udostępnienie Kursu przez Platformę szkoleniową uznaje się za zgodę Usługodawcy na korzystanie z Kursu na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
4. Materiały i zasoby, zawarte w poszczególnych Kursach, w tym w szczególności opracowania tekstowe, nagrania, mogą być wykorzystywane wyłącznie przez Użytkownika, który wykupił do nich dostęp. Użytkownik może je wykorzystywać bez pisemnej zgody Usługodawcy wyłącznie na użytek własny na zasadach określonych w Regulaminie, bez prawa do rozpowszechniania tych materiałów i zasobów.

§ 7 Reklamacje

1. W przypadku problemów z logowaniem na Platformę lub dostępem do zamówionego i opłaconego kursu Użytkownik powinien niezwłocznie powiadomić Organizatora drogą mailową na adres szkolenia@vix.com.pl
2. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej następujące dane:
   1. oznaczenie Klienta: imię, nazwisko oraz adres poczty elektronicznej. W przypadku osób prawnych nazwę oraz dane osoby upoważnionej do prowadzenia spraw związanych ze złożoną reklamacją i jej adres email;
   2. opis problemu będącego podstawą złożenia reklamacji.
3. Reklamacje dotyczące usług będą rozpatrywane w ciągu 7 dni od wpłynięcia na adres szkolenia@vix.com.pl
4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody nie wynikłe z jego winy.

§ 8. Odstąpienie od Umowy sprzedaży

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Użytkownikowi w odniesieniu do umów o dostarczanie Kursów, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Użytkownika przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Organizatora o utracie prawa odstąpienia od umowy w momencie rozpoczęcia korzystania z usługi przez Użytkownika. 

§ 9 Polityka prywatności

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień Regulaminu jest Usługodawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w polityce prywatności dostępnej na stronie https://www.vix.com.pl/polityka-prywatnosci/

§ 10 Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może dokonywać zmian niniejszego Regulaminu. Zmiany mogą zostać wprowadzone w szczególności w celu uwzględnienia zmian wynikających ze zmiany przepisów prawa, zmian funkcji oferowanych za pośrednictwem Platformy szkoleniowej, wprowadzenia lub wycofania usług na Platformie szkoleniowej, doprecyzowywania zagadnień budzących wątpliwości Użytkowników.
2. Zmiana postanowień Regulaminu nie może prowadzić do utraty przez Użytkownika praw nabytych, jeżeli zostały nabyte zgodnie z prawem.
3. Wszystkie Zamówienia przyjęte przez Platformę szkoleniową do realizacji przed dniem zmiany Regulaminu są realizowane na podstawie Regulaminu, który obowiązywał w dniu składania Zamówienia, chyba że postanowienia nowej wersji Regulaminu są bardziej korzystne.
4. O zmianie Regulaminu Usługodawca zawiadomi Użytkowników posiadających Konto, przesyłając odpowiednią informację na wskazane przez nich adresy skrzynki poczty elektronicznej. Usługodawca umieści na stronie internetowej Platformy szkoleniowej ujednolicony tekst zmienionego Regulaminu.
5. 5. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje nowej treści Regulaminu, winien zawiadomić o tym Usługodawcę w terminie 14 dni od daty otrzymania informacji o zmianie Regulaminu na adres szkolenia@vix.com.pl. Brak sprzeciwu w terminie 14 dnia od daty zawiadomienia poczytywany będzie w razie wątpliwości za akceptację nowej wersji Regulaminu. Złożenie sprzeciwu przez Użytkownika uznaje się za wypowiedzenie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
6. Nie stanowi zmiany niniejszego Regulaminu zmiana formy i charakteru prowadzenia Platformy szkoleniowej, w szczególności zmiana oprawy graficznej Platformy szkoleniowej, dodanie nowych funkcjonalności i tym podobne, o ile zmiany te nie są sprzeczne z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
7. Wszelkie spory między Usługodawcą a Użytkownikiem rozstrzygane będą przez sądy powszechne miejscowo właściwe ze względu na siedzibę Usługodawcy.